Умови використання

Остання редакція: Січень 2025

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між garneshtil ("ми", "наш", "нас") та клієнтами ("ви", "ваш"), які користуються нашими послугами фітнесу, призначеними спеціально для людей старшого віку.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Опис послуг

Індивідуальні тренування

• Персональні програми фітнесу
• Адаптація вправ під індивідуальні потреби
• Постійний моніторинг прогресу
• Консультації з питань здорового способу життя

Групові заняття

• М'яка йога та розтяжка
• Функціональний тренінг
• Кардіо низької інтенсивності
• Соціальна взаємодія та підтримка

Важливо знати:

Всі наші програми розроблені з урахуванням особливостей людей старшого віку та проводяться під наглядом кваліфікованих інструкторів з відповідними сертифікатами.

Обов'язки клієнта

Медичні вимоги

Повідомити про всі існуючі проблеми зі здоров'ям
За необхідності надати довідку від лікаря
Негайно повідомляти про погіршення самопочуття

Поведінка під час занять

✓ Дотримуватися інструкцій тренера
✓ Приходити вчасно на заняття
✓ Поважати інших учасників

✓ Використовувати відповідний одяг
✓ Підтримувати чистоту в залі
✓ Слідувати правилам безпеки

Оплата та скасування

Оплата: Послуги оплачуються згідно з обраним тарифним планом. Оплата здійснюється наперед за місяць.

Скасування: Про скасування заняття необхідно повідомити не менше ніж за 24 години. Пропущені без попередження заняття не компенсуються.

Повернення коштів: У разі форс-мажорних обставин або проблем зі здоров'ям розглядається індивідуально.

Наші зобов'язання

Професійність

Надання послуг кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами

Безпека

Забезпечення безпечного середовища для тренувань та дотримання всіх норм

Індивідуальність

Персональний підхід до кожного клієнта з урахуванням особливостей

Обмеження відповідальності

Важлива інформація

Медична відповідальність: garneshtil не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з нерозголошенням клієнтом інформації про стан свого здоров'я або ігноруванням медичних рекомендацій.

Результати тренувань: Ми не гарантуємо конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів, включаючи дотримання програми та загальний стан здоров'я.

Форс-мажор: Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг через обставини, що знаходяться поза нашим контролем.

Припинення співпраці

З боку клієнта

• Письмове повідомлення за 7 днів
• Розрахунок за надані послуги
• Повернення абонементних карток

З нашого боку

• Порушення правил безпеки
• Неповага до інших клієнтів
• Систематичні затримки оплати

Вирішення спорів

Порядок розгляду скарг

Пряме звернення

Спочатку зверніться до тренера або адміністратора

Письмова скарга

Подайте письmову скаргу керівництву

Розгляд у суді

За необхідності - відповідно до законодавства України

Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом з урахуванням інтересів обох сторін.

Заключні положення

Ці Умови використання можуть бути змінені у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо наших клієнтів заздалегідь.

У випадках, не передбачених цими Умовами, застосовується чинне законодавство України.

Використання наших послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

Повернутися на головну